POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

I. Politique relative à la protection des données personnelles

Article 1 – Identité du Responsable de traitement

RODEC CONSEILS est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, merci de nous contacter à l’adresse suivante : 2 bis rue de Villiers 92300 Levallois Perret ou par mail : contact@rodecconseils.com

Article 2 – Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par la société Rodec Conseils.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

– nom et prénom

– adresse

– adresse mail

– numéro de téléphone

Article 3 – Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

– accès et utilisation de la Plateforme par l’utilisateur ;

– gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;

– mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;

– vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;

– personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;

– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

– gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;

– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;

Article 4 – Base légale de la collecte des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect de la règlementation et sur le fondement des bases légales suivantes :

Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous ;
Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ;
Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos données personnelles ;
Lorsque cela est nécessaire pour veiller à nos intérêts légitimes.

Article 5 – Durée de conservation des données

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin de vous fournir nos services.

Article 6 – Droits sur vos données

Nous garantissons l’exercice effectif de l’ensemble des droits suivants qui vous sont octroyés par la règlementation :

a) l’information sur l’utilisation de vos données personnelles : Nous nous engageons à vous communiquer de manière claire et dans un langage concis, vos données qui sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et si elles sont ou non partagées avec des tierces parties.

b) l’accès à vos données personnelles : en vous fournissant une copie de vos données personnelles sur un support lisible, dans un délai de 1 mois. Toutefois, dans un souci de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, il peut être exigé que vous produisiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit). RODEC CONSEILS vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

c) la rectification, dans un délai de 1 mois, de vos données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes

d) l’effacement ou le droit à l’oubli de vos données personnelles : lorsque vous estimez que les données transmises ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

e) la limitation du traitement de vos données personnelles : lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ou lorsque les informations ne sont plus utiles mais que nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre une revendication légale.

f) la portabilité de vos données personnelles : lorsque celles-ci nous ont été transmises sur la base de votre consentement ou d’un contrat. En effet, il vous est possible d’en demander la portabilité aux fins de votre utilisation propre ou pour d’autres services.

g) l’opposition au traitement de vos données personnelles : RODEC CONSEILS s’engage, sur votre demande, à arrêter le traitement des données personnelles collectées sur la base de l’intérêt légitime ou de l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou relevant de l’exercice d’une autorité publique, sauf si des raisons légitimes sérieuses au traitement, surpassant les intérêts, droits et libertés des individus existent en ce qui concerne ces données.

De plus, depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès.

Une réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante : 2 bis rue de Villiers 92300 Levallois Perret Ou par email, à l’adresse : contact@rodecconseils.com

Article 7 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;

– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

– quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;

– si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 8 – Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que RODEC CONSEILS ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande par voie électronique auprès de la CNIL en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet/

II- Politique relative aux cookies

Article 9 – Cookies

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, …) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Le cas échéant, des « cookies » émanant de l’éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :

Cookies Google :

– Google analytics : permet de mesurer l’audience du site ;

– Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;

– Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;

– Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches ;

– Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords ;

– DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.

Cookies Facebook :

– Facebook connect : permet de s’identifier à l’aide de son compte Facebook ;

– Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;

– Facebook Custom Audience : permet d’interagir avec l’audience sur Facebook.

La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Article 10 – Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Article 11 – Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.